Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантійний термін на сезонний товар - з початку сезону (Стаття 7 ЗЗПП). Гарантія на виріб дійсна лише у період сезону, до якого цей товар належить. Сезони взуття: - Зимовий: 15 листопада — 15 березня; - Весняно-осінній: 15 бер - 15 травня; 15 вересня - 15 листопада; - Літній: 15 травня - 15 вересня. Гарантійні терміни на взуття: 30 днів - повсякденна (у тому числі із синтетичної та штучної шкіри), модельна. Гарантійний ремонт — здійснюється в період гарантійного строку за наявності чека із зазначенням дати покупки; — Безкоштовне усунення недоліків товару має бути виконане протягом 14 днів із дня звернення покупця (Стаття 7 ЗЗПС). — Клієнт має право повернути/обміняти товар протягом 14 днів за винятком дня покупки за умови, що товар не був у використанні, збереженні його товарного вигляду та споживчих якостей.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.